お預かりから修理までの流れ

1.お見積り・修理依頼のご連絡
お見積り・修理をご希望の方は一度026-263-5375までご連絡下さい。
メールフォームからのお見積り・修理のご依頼はこちらからお問い合わせ下さい。
2.修理品の発送
※発送での修理対応につきましては、靴の場合2点以上、鞄・バックの場合は1点から受付させて頂きます。
修理品をあらかじめビニール袋に入れ、丈夫な紙袋か段ボールに修理品と修理依頼書を同梱してください。誠に恐縮ですが送料はお客様ご負担でお願いいたします。返却の際の送料は弊社が負担いたします。
※お修理に必要のない保管袋や保証書はお預かり出来ません。ポケットの中等もお忘れものがありませんようお確かめの上、品物のみお送りください。
発送先について 〒381-0033 長野県長野市南高田2丁目8−26
「ドクターレザー信州」宛 TEL:026-263-5375
修理依頼書について リペアオーダーシートのダウンロードはこちら
プリンターをお持ちでない場合は、お客様氏名・ご住所・電話番号・FAX番号・携帯電話番号・ご連絡の可能な時間帯・品物名・点数・ご要望を白紙の用紙にご記入頂いても結構です。 発送の際の注意点 30万円を超す高額商品につきましてはご利用される宅配業者の規程をご確認下さい。
紙袋・段ボールの中にあらかじめビニール袋を入れ、その中に品物をいれてお送り下さい。
バッグ、靴の保管袋・保証書はお預かり出来ません。内ポケットの中等もお忘れ物がありませんようお確かめの上、品物のみお送り下さい。
3.お見積り金額のお知らせ
お品物が到着し検品後、御見積の金額・納期予定などをお電話・FAX・Emailにてご連絡いたします。御見積料金や納期などから、キャンセルの場合は、着払いで返送させていただきます。
4.お支払い方法について
商品が出来上がりましたら当社より指定口座をご連絡いたします。
修理加工代金をお振り込みください。
お品物はお振り込み確認後に発送いたします。
誠に恐縮ですが振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
連絡いたしましてから1週間の間にお振り込みお願いいたします。
また、振込が不可能な場合は必ずご連絡下さいますようお願い申しあげます。
5.お届け方法について
ご入金後確認後、弊社元払いの宅配便にてお届けいたします。
商品にお気づきの点がございましたら1週間以内にご連絡ください。
それ以降のクレームに関しましては責任を負いかねます。